Producten

Heb je een vraag over onze voorraad of producten? Hieronder vind je de veelgestelde vragen, inclusief bijbehorende antwoorden. Staat je vraag hier niet tussen? Neem gerust contact met ons op, we helpen je graag verder.


Toilethygiëne

Waar is het verschil tussen het papier in de verschillende prijsklassen?

De prijsverschillen bij het papier zijn bijvoorbeeld afhankelijk van de dikte en de kleur van het papier. Gebruik de filters op de productpagina's om de gewenste dikte en kleur door te geven en zo het juiste product te vinden. Heb je hulp nodig? Dan horen we dat graag. Neem gerust contact met ons op!


Hoe weet ik welk soort papier ik het best kan gebruiken?

Dat is volledig afhankelijk van jouw wensen op dit gebied. We nemen de opties graag met je door. Bel ons op 0187-745 042, dan helpen we je verder!


Wat houden de keurmerken in?

Een keurmerk waarborgt een bepaalde kwaliteit van een product. Zo staat het FSC keurmerk voor een duurzame manier van bomen rooien voor het papier. De bomen worden met dit keurmerk dus duurzamer gekapt. Wil jij rekening houden met het milieu? Controleer dan even of er een keurmerk (FSC, EU Ecolabel, Cradle to Cradle) op het product zit. Wil je meer weten? In ons artikel over keurmerken vind je meer informatie over de verschillende keurmerken en wat ze precies inhouden!


Moeten de merken van de dispenser en navulling hetzelfde zijn?

Nee, dat hoeft niet. Via onze dispensercheck vind je gemakkelijk de navulling voor jouw dispenser vinden. Er zijn ook andere merken en merkloze navulling compatibel met uw dispenser.



Rollen en Lappen

Waarom zijn er verschillende kleuren papier en doeken?

Er zijn verschillende doelgroepen met hun eigen voorkeuren. Soms worden kleuren voorgeschreven door bepaalde instanties. Wil je hulp bij het maken van de juiste keuze of weet je niet zeker welke kleur of welk materiaal je nodig hebt? Onze keuzehulp rollen en lappen kan je helpen. Kom je er niet uit? Neem dan contact met ons op.


Ik heb al papier, maar ik weet niet in welke dispenser het past.

Je kunt bij ons zoeken op artikelnummer. Tik het artikelnummer van het papier in onze zoekbalk. Vervolgens vind je het papier en kun je doorklikken naar de productpagina, waar je ziet in welke dispensers dit papier allemaal past!



Dispensers

Hoe weet ik welke navulling mijn dispenser nodig heeft?

Hiervoor kun je onze dispensercheck gebruiken. Klik op jouw dispenser en vind gemakkelijk de navullingen die in jouw dispenser passen.


Hoe plaats ik mijn navulling in mijn dispenser?

Elke dispenser heeft een andere manier van vullen. Als je hier vragen over hebt, kun je het beste contact opnemen met onze klantenservice door te bellen naar 0187-745 042.


Kunnen jullie mijn dispensers ook plaatsen?

Dat kan zeker! Vanaf 10 dispensers is er de mogelijkheid om onze montageservice bij te bestellen. Dit kan in de winkelmand door het schuifje onderaan aan te zetten. Voor €11,95 excl btw per dispenser komt onze monteur langs om de dispensers op te hangen.



Disposables

Hoe gaan jullie om met de SUP-wetgeving voor drank- en voedselverpakkingen?

Via de SUP-wetgeving wilt de overheid het gebruik van plastic wegwerpproducten verminderen en uiteindelijk helemaal verbieden om er zo voor te zorgen dat er minder zwerfafval op straat komt. Vanaf 1 juli 2023 moet er daardoor een extra toeslag berekend worden voor wegwerpproducten met plastic in het product. Een voorbeeld zijn de kartonnen bekers waar vaak een laag plastic in zit om het zo waterdicht te houden. Deze toeslag berekenen wij vanaf 1 juli in de prijs. Zo weet jij op voorhand precies wat je betaald en kom je verderop in het proces niet voor verrassingen te staan. Heb je hier nog vragen over? Neem dan gerust contact met ons op.